Zasady zwrotu

Zasady Zwrotu

W sklepie RENICOM Grzegorz Pastuszak zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu jesteś niezadowolony z zakupionego produktu, możesz skorzystać z naszych zasad zwrotu, które zapewniają prosty i przejrzysty proces zwrotu towaru. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące zasad zwrotów.

1. Uszkodzone Produkty i Inne Problemy

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do zwrotu lub wymiany towaru. W takim przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt z nami, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem.

Procedura zgłoszenia uszkodzonego produktu:

• Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania uszkodzonego towaru.
• Wysłanie zdjęć lub filmów dokumentujących uszkodzenia może ułatwić proces reklamacyjny.

W przypadku uznania reklamacji zwrócimy Ci pełną kwotę zapłaconą za produkt lub zaoferujemy wymianę towaru na nowy egzemplarz.

2. Wyjątki – Produkty Bezzwrotne lub Z Ograniczeniami Zwrotów

Niektóre produkty mogą podlegać wyjątkowym zasadom zwrotów. Przykłady produktów, które nie podlegają zwrotowi to:

• Produkty, które zostały otwarte lub używane po dostarczeniu, jeśli ich charakter nie pozwala na ich zwrot z powodu ochrony zdrowia i higieny (np. bielizna, kosmetyki, oprogramowanie).
• Produkty wykonane na specjalne zamówienie lub personalizowane, które nie mogą zostać ponownie sprzedane.
• Produkty, które zostały uszkodzone z winy użytkownika (np. niewłaściwe użytkowanie).

W przypadku produktów, które nie spełniają warunków zwrotu, skontaktujemy się z Tobą, aby uzgodnić dalsze kroki.

3. Wymiany i Zwroty Pieniędzy

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Zwroty pieniędzy będą realizowane po otrzymaniu przez nas zwróconego towaru, w terminie do 14 dni roboczych. Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe lub kartę płatniczą, której użyto do dokonania zakupu.

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, prosimy o kontakt, aby ustalić szczegóły dotyczące dostępności i kosztów nowego towaru.

4. Procedura Zwrotu

Aby dokonać zwrotu, należy wykonać następujące kroki:

1. Skontaktuj się z nami w celu zgłoszenia zwrotu w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
3. Prześlij produkt na nasz adres zwrotny, który przekażemy Ci po zgłoszeniu zwrotu.

Adres do zwrotów: RENICOM Grzegorz Pastuszak
ul. Lubelska 43,
21-050 Piaski,
NIP 9461022168

5. Dane Kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu lub wymiany, skontaktuj się z nami:

RENICOM Grzegorz Pastuszak
ul. Lubelska 43,
21-050 Piaski
NIP 9461022168
E-mail: grzegorzp65@op.pl
Telefon: +48 519 709 580